Психологическое консультирование трудно описать в общих утверждениях. Процесс зависит от личности клиента и терапевта, а также от конкретных проблем, которые приносит в терапию клиент.
Существуют различные методы, которые я могу использовать в нашей работе: IFS - внутренние семейные системы, EMDR - десенсибилизация и переработка с помощью движений глаз, семейный системный подход, песочная терапия, арт-терапия.
Психологическая работа не похожа на лечение у врача, она требует от клиента большей включенности и готовности пробовать новое и меняться.
В процессе работы вероятно мы будем обсуждать сложные моменты вашей жизни, вы можете испытывать неприятные переживания и чувства, такие как грусть, вина, гнев, разочарование, беспомощность. Но терапия приводит к улучшению взаимоотношений, решению конкретных проблем, улучшению качества жизни, уменьшению стресса.
Чтобы в нашей работе была стабильность, давайте проясним основные моменты сотрудничества:
ТЕРАПЕВТИЧЕСКИЙ ДОГОВОР
Настоящий договор о предоставлении психологических услуг (далее — «Договор») заключается между Психологом — Доспехова Татьяна Алексеевна, осуществляющим(ей) частную консультационную практику (эмоциональный терапевт), с одной стороны, и Клиентом — ________________________, с другой стороны. Совместно Психолог и Клиент далее именуются «Стороны».
1. Конфиденциальность
1.1. Вся информация, полученная Психологом от Клиента в процессе психологического консультирования, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия Клиента, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
1.2. Исключениями из принципа конфиденциальности являются ситуации, при которых у Психолога имеются обоснованные основания полагать, что Клиент представляет опасность для своей жизни или здоровья либо для жизни и здоровья третьих лиц. В таких случаях Психолог вправе обратиться в соответствующие экстренные службы, к медицинским специалистам или в правоохранительные органы с целью предотвращения угрозы.
1.3. Допускается обсуждение случая Клиента на профессиональной супервизии без указания персональных данных и иной информации, позволяющей идентифицировать личность Клиента, исключительно в целях повышения качества профессиональной помощи.
1.4. Переписка в мессенджерах, электронных письмах и иных средствах связи также относится к конфиденциальной информации.
2. Порядок оплаты
2.1. Оплата услуг Психолога производится одним из следующих способов:
— наличными при личной встрече;
— банковским переводом на карту Психолога;
— через систему международных денежных переводов.
2.2. Оплата консультации осуществляется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента её проведения, если иной срок не согласован сторонами заранее.
2.3. При осуществлении международного перевода все комиссии банков и платёжных систем оплачиваются Клиентом. Психолог должен получить полную сумму, соответствующую установленной стоимости консультации, без удержания комиссий.
2.4. Стоимость консультации может изменяться в связи с инфляцией и изменением экономических условий. Психолог обязуется уведомить Клиента об изменении стоимости не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней. Клиент вправе принять новые условия либо прекратить сотрудничество.
3. Длительность консультации, отмена и перенос
3.1. Продолжительность одной консультации составляет 55 (пятьдесят пять) минут.
3.2. Клиент вправе отменить или перенести консультацию без оплаты не позднее чем за 26 (двадцать шесть) часов до назначенного времени.
3.3. В случае отмены или переноса консультации позднее чем за 26 часов до согласованного времени Клиент обязан оплатить её в полном объёме.
3.4. В случае опоздания Клиента время окончания консультации не продлевается.
3.5. Психолог вправе отменить консультацию не позднее чем за 26 часов до назначенного времени. В случае отмены консультации Психологом позднее указанного срока по личным причинам Психолог обязуется предоставить Клиенту компенсацию в виде одной бесплатной консультации.
3.6. Стороны освобождаются от соблюдения правил отмены и переноса в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): внезапная болезнь, угроза жизни, чрезвычайные ситуации и иные непредвиденные обстоятельства.
4. Возврат денежных средств
4.1. Оплата за уже проведённые консультации возврату не подлежит.
4.2. При предварительной оплате пакета консультаций возврат возможен только за неиспользованные сессии.
4.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента согласования возврата.
5. Границы ответственности сторон
5.1. Психолог обязуется быть внимательным, обеспечивать безопасное пространство, использовать профессиональные знания и навыки, предоставлять обратную связь и формулировать профессиональные гипотезы.
5.2. Психолог не принимает решений за Клиента и не несёт ответственности за личные выборы, действия и решения Клиента вне рамок консультаций.
5.3. Ответственность за применение рекомендаций и любые последствия таких решений полностью лежит на Клиенте.
6. Права Клиента и прекращение терапии
6.1. Клиент вправе в любой момент отказаться от любого предложения Психолога, а также прекратить терапевтическое сотрудничество по собственной инициативе.
6.2. Клиенту рекомендуется, по возможности, обсудить с Психологом причины прекращения терапии для корректного завершения процесса.
6.3. Психолог приветствует открытую, в том числе критическую, обратную связь.
7. Право Психолога на приостановление работы
7.1. Психолог вправе приостановить или прекратить работу с Клиентом при систематических нарушениях условий настоящего Договора, включая регулярные нарушения отмен и задержки оплат.
7.2. По возможности Клиент уведомляется заранее для урегулирования ситуации.
8. Взаимное уважение и недопустимость насилия
8.1. Стороны обязуются соблюдать корректное и уважительное взаимодействие.
8.2. Любые формы физического, психологического, эмоционального или экономического насилия недопустимы.
8.3. В случае нарушения данного пункта Психолог вправе немедленно прекратить консультацию и дальнейшее сотрудничество без компенсации стоимости сессии.
9. Организация условий проведения консультации
9.1. Во время консультации Стороны обеспечивают условия для работы: тишину, отсутствие отвлекающих факторов, конфиденциальность.
9.2. При онлайн-консультациях Стороны обеспечивают техническую стабильность связи.
9.3. Психолог не несёт ответственности за снижение качества консультации, вызванное нарушениями условий со стороны Клиента.
10. Ограничения по состоянию Клиента
10.1. Консультирование не проводится, если Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения либо под воздействием веществ, изменяющих сознание.
10.2. В этом случае Психолог вправе прекратить сессию, и она подлежит полной оплате.
11. Отказ от ответственности
11.1. Психологическое консультирование не является медицинской услугой, психиатрическим лечением или экстренной помощью.
11.2. Психолог не ставит диагнозов и не назначает медикаментозное лечение.
11.3. Результаты терапии индивидуальны и не могут быть гарантированы.
11.4. Психолог не несёт ответственности за последствия решений Клиента.
11.5. При наличии тяжёлых психических состояний Психолог вправе рекомендовать обращение к профильным специалистам.
Контактная связь
Клиент вправе направлять сообщения Психологу через мессенджер WhatsApp. Ответ осуществляется по возможности в рабочее время.
Соглашение:
Я, _______________________________________, подтверждаю, что ознакомился(лась) с условиями настоящего Договора, получил(а) разъяснения по всем вопросам, согласен(на) с изложенными условиями и принимаю их.
Дата: ___________________
Клиент (ФИО):____________________________________
Подпись: ___________________
Психолог: Доспехова Татьяна Алексеевна
Подпись: ___________________
Настоящий договор о предоставлении психологических услуг (далее — «Договор») заключается между Психологом - Доспеховой Татьяной Алексеевной, осуществляющим(ей) частную психологическую практику (эмоциональный терапевт), с одной стороны, и Законным представителем несовершеннолетнего___________________________, действующим(ей) в интересах несовершеннолетнего- _________________________ (далее — «Ребенок»), с другой стороны. Совместно именуемые «Стороны».
1. Общие положения и формат работы
1.1. Психолог оказывает психологические консультационные услуги Ребенку, а также Законному представителю ребенка в целях психологической поддержки, коррекции эмоционального состояния и поведения.
1.2. Первая консультация, как правило, проводится без участия Ребенка и предназначена для:
- сбора первичной информации;
- обсуждения запроса с законными представителями;
- согласования формата работы и целей терапии.
1.3. Вторая консультация проводится с участием Ребенка. В зависимости от возраста и запроса возможна индивидуальная работа с Ребенком либо совместная встреча Законным представителем.
1.4. Начиная с третьей встречи, индивидуальная работа с Ребенком, как правило, чередуется со встречами с Законными представителями в ориентировочном соотношении 3:1. Отдельные встречи могут проходить в совместном формате.
2. Роль и ответственность Законных представителей
2.1. Активное участие законных представителей является обязательным условием эффективности терапии.
2.2. Законные представители обязуются:
- обеспечивать регулярное посещение консультаций;
- выполнять рекомендации Психолога;
- предоставлять достоверную информацию о состоянии Ребенка.
2.3. Законным представителям не рекомендуется расспрашивать Ребенка о содержании сессий. Если Ребенок сам хочет поделиться — его следует выслушать без давления и оценки.
2.4. Не рекомендуется инструктировать Ребенка о том, что говорить Психологу и как себя вести на консультации.
3. Регулярность и продолжительность терапии
3.1. Для достижения терапевтического эффекта требуется регулярность встреч. При систематических пропусках и длительных перерывах Психолог не может гарантировать эффективность терапии.
3.2. Продолжительность работы определяется индивидуально. Минимально рекомендуемое количество встреч составляет 5–7 сессий.
4. Динамика изменений
4.1. В процессе терапии возможно временное усиление нежелательного поведения (конфликтность, плаксивость, сопротивление, тревожность).
4.2. Такие реакции являются допустимой частью терапевтического процесса и, как правило, носят временный характер.
4.3. Законные представители обязуются своевременно информировать Психолога о значимых изменениях в состоянии и поведении Ребенка.
5. Работа с Законными представителями
5.1. Законный представитель получает от Психолога:
- психологическую поддержку;
- разъяснение характера трудностей;
- рекомендации по взаимодействию с Ребенком.
5.2. В ходе работы может возникнуть необходимость индивидуальной работы Законного представителя с психологом. При необходимости Психолог может рекомендовать индивидуальную терапию для Законного представителя.
5.3. Решение о прохождении личной терапии принимается Законным представителем самостоятельно.
6. Завершение терапии
6.1. Завершение коррекционной работы, как правило, осуществляется после того, как основные симптомы и жалобы исчезли, либо существенно уменьшились, а психоэмоциональное состояние Ребенка стабилизировалось. После достижения указанной стабилизации проводится завершающая (итоговая) консультация.
6.2. Резкое прекращение терапии без завершения может негативно отразиться на психоэмоциональном состоянии Ребенка.
6.3. Не рекомендуется прекращать терапию сразу после ослабления симптомов без этапа стабилизации.
6.4. .В случае отказа Ребенка от посещения консультаций данный вопрос подлежит обязательному обсуждению с Психологом для выбора наиболее безопасной и корректной стратегии дальнейших действий.
7. Направление к другим специалистам
7.1. Психолог вправе рекомендовать обращение к медицинским и иным специалистам (психиатру, неврологу, нейропсихологу, врачу семейной медицины и др.).
7.2. Психолог не заменяет медицинскую помощь и не несёт ответственности за медицинское лечение.
8. Конфиденциальность и юридические исключения
8.1. Вся информация, полученная Психологом в процессе работы, является конфиденциальной.
8.2. Конфиденциальность может быть нарушена без согласия законных представителей исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Израиля, а именно:
- при наличии угрозы жизни или здоровью Ребенка;
- при угрозе жизни или здоровью третьих лиц;
- при подозрении на насилие, сексуальное насили, жестокое обращение, пренебрежение потребностями Ребенка.
8.3. В указанных случаях Психолог обязан сообщить в экстренные службы, органы социального обеспечения или правоохранительные органы в соответствии с законом.
8.4. Допускается профессиональная супервизия без раскрытия персональных данных.
9. Отказ от медицинской ответственности
9.1. Психологическое консультирование не является медицинской или психиатрической услугой.
9.2. Психолог не ставит медицинских диагнозов и не назначает медикаментозное лечение.
9.3. Психолог не несёт ответственности за решения, принимаемые законными представителями и Ребенком вне рамок консультаций.
9.4. Результаты психологической работы индивидуальны и не могут быть гарантированы.
10. Порядок оплаты
10.1. Оплата услуг Психолога производится законным представителем Ребенка одним из следующих способов:
- наличными при личной встрече;
- банковским переводом на карту Психолога;
- через систему международных денежных переводов.
10.2. Оплата консультации осуществляется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента её проведения, если иной срок не согласован Сторонами заранее.
10.3. При осуществлении международных переводов все комиссии банков и платёжных систем оплачиваются законным представителем. Психолог должен получить полную сумму, соответствующую установленной стоимости консультации, без удержаний.
10.4. Стоимость консультации может изменяться в связи с инфляцией и изменением экономических условий в Израиле. Психолог обязуется уведомить законного представителя об изменении стоимости не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней. Законный представитель вправе принять новые условия либо прекратить сотрудничество.
11. Длительность консультации, отмена и перенос
11.1. Продолжительность одной консультации составляет 55 (пятьдесят пять) минут, если иное не согласовано Сторонами.
11.2. Законный представитель вправе отменить или перенести консультацию без оплаты не позднее чем за 26 (двадцать шесть) часов до назначенного времени.
11.3. В случае отмены или переноса консультации позднее чем за 26 часов до согласованного времени консультация подлежит оплате в полном объёме.
11.4. В случае опоздания Ребенка или законного представителя время окончания консультации не продлевается.
11.5. Психолог вправе отменить консультацию не позднее чем за 26 часов до назначенного времени. В случае отмены консультации Психологом позднее указанного срока по личным причинам Психолог предоставляет компенсацию в виде одной бесплатной консультации.
11.6. Стороны освобождаются от соблюдения правил отмены и переноса в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая внезапную болезнь, угрозу жизни, чрезвычайные ситуации и иные непредвиденные обстоятельства.
Соглашение:
Я,(ФИО) ___________________________________________________, являясь законным представителем несовершеннолетнего __________________________________________________, прочитал(а) этот документ и у меня было достаточно времени, чтобы я мог(ла) убедиться, что я внимательно его обдумал(а), задал(а) все вопросы, которые хотел(а). Я согласен(а) соблюдать условия во время наших профессиональных отношений.
Дата_______________________
Законный представитель______________________________________ Подпись______________________
Психолог Доспехова Татьяна Алексеевна
Подпись______________________
Этот документ содержит важную информацию о профессиональной услуге. Пожалуйста, прочитайте его внимательно. Если у вас возникнут вопросы, мы их обязательно обсудим. Подписание документа означает взаимную договоренность между нами.
Договор о психологическом консультировании детей и подростков